Ключът към успеха на екипа е дълбокото разбиране на продуктовите предложения на компанията. Истинското разбиране на продуктите на вашата компания превръща служителите в продуктови експерти и евангелисти, като им дава възможност да демонстрират предимствата на вашия продукт, да отговарят на въпроси за поддръжка и помагат на клиентите да намерят максимална стойност във вашите предложения. трябва да сме сигурни, че служителите са преминали обучение за познания за продукта и разбират какво точно продават. Точно това правим.
Провеждаме нередовни продуктови дискусии и учене, членовете на екипа винаги автоматично участват в съвместна дискусия и могат да открият максималния потенциал на нашите продукти. Това им позволява да обсъждат продуктите със страст, вдъхвайки ентусиазъм в техните описания на продукти и демонстрации пред клиенти.
Три ключови области, които обхванаха нашите познания за продукта:
1. Коя е вашата целева(и) аудитория(и)
Всеки бизнес, независимо от неговия размер или какъв тип продукти продава, има целеви купувач. Разбирането на вашата целева аудитория дава възможност на вашите служители да предвидят исканията на клиента за продукт. Нашият целеви купувач покрива супермаркет, магазини за обувки, индустрия за ремонт на обувки, магазин за спорт на открито....
2. Какви са основните предимства и характеристики на вашия продукт
Всеки продукт има намерение зад създаването си. намерението е да се реши определен проблем. Показването на предимствата на даден продукт е фантастичен начин за убеждаване на клиента да направи покупка. Подобни на ортопедичните стелки предлагат опора на свода, облекчават болката в краката; Защитата за обувки поддържа гладкостта на маратонките и предотвратява бръчките; Норка масло, восък за обувки, четка за конски косми, Защитете и удължете живота на вашите кожени обувки.....
3. Как да използвате вашия продукт
Това е жизненоважен процес във фунията на продажбите и почти винаги се пренебрегва. С познания за продуктите ще можем лесно да предадем тези знания на клиентите. Например, има три стъпки за грижа за маратонките, първо почистете с почистващ разтвор, кърпа, четка, след това използвайте мощен водоустойчив спрей, последната стъпка за освежете обувките със спрей за миризми.
Време на публикуване: 31 август 2022 г
